Онлайн консультація

Плюси онлайн консультації лікаря нашого медцентру

До головних переваг звернення до наших фахівців через інтернет належить:

• можливість проконсультуватися у зручний час (часто не в робочі години клінік і медичних центрів);
• економія часу на поїздку;
• доступність. Ціна нижча, ніж традиційний прийом. Крім того, особливо актуальний цей момент для українців, які зараз перебувають за кордоном, де медичні послуги відчутно дорожчі;
• доступність для молодих мам, літніх людей, яким складно переміщатися, а також для пацієнтів, ослаблених хворобою (з високою температурою, іншою вираженою симптоматикою);
• відсутність зайвих контактів, що актуально для коронавірусу та інших інфекційних захворювань із високою контагіозністю (заразністю);
• великий вибір фахівців. У нас онлайн консультують не тільки сімейні лікарі (терапевт і педіатр);
• зручна оплата за допомогою платіжних сервісів.

Які лікарі «Медсейв+» приймають онлайн?

Онлайн консультація в нашому медичному центрі можлива з такими профільними фахівцями:

• дерматологом;
• неврологом;
• гастроентерологом;
• гінекологом;
• лором (отоларингологом);
• психіатром;
• сомнологом;
• епілептологом;
• педіатром;
• терапевтом;
• кардіологом.

Що дає онлайн консультація лікаря?

У дистанційному режимі можливості лікаря дещо обмежені на тлі очного візиту, але він все одно може предметно проконсультувати пацієнта, допомогти підібрати або скорегувати раніше призначене лікування. Онлайн формат підходить, якщо:

• терміново потрібна первинна консультація, а відвідати наш медичний центр у Києві можливості немає (зайняті, не можете приїхати, перебуваєте в іншому місті або країні тощо);
• вже були на прийомі в клініці раніше, але потрібні додаткові поради та рекомендації;
• якщо раніше було проведено діагностику і необхідне роз'яснення результатів (досліджень, лабораторних тестів тощо);
• потрібно скорегувати терапію, хочете почути думку ще одного лікаря тощо.

Звісно ж, традиційний прийом з можливістю огляду, пальпації, виконання додаткової діагностики є більш інформативним, але якщо вибору немає, то онлайн консультація завжди краща за спроби самолікування чи бездіяльність.

Чи потрібна підготовка до дистанційної консультації з лікарем?

Традиційних підготовчих процедур, на кшталт відмови від їжі або пиття, онлайн прийом не передбачає. Але мінімальна підготовка все ж потрібна. Умовно можна виділити 3 моменти:

• власне запис;
• технічна підготовка (перевірка готовності до відеоконференції);
• надсилання попередніх заключень та результатів обстежень (на email, Viber, telegram тощо).

Попередньо потрібно вибрати час для спілкування в дистанційному режимі. Для цього залиште заявку на сайті або зв'яжіться з нашими консультантами телефоном.

Також вам знадобиться програма або мобільний застосунок для зв'язку, на цю роль підходять найрізноманітніші сервіси, зокрема популярні сьогодні Zoom, Skype, Viber тощо. Ясна річ, що більш інформативний варіант — це відеоконференція, а не просто аудіозв'язок, для її проведення підходить смартфон, ноутбук або ж стаціонарний комп'ютер з вебкамерою, а також потрібен стабільний домашній інтернет. Про ці прості технічні нюанси, звичайно ж, варто потурбуватися заздалегідь.

Що дасть змогу зробити онлайн консультацію з лікарем більш інформативною і корисною? Ось кілька рекомендацій:

• заздалегідь складіть перелік запитань, які ви хочете поставити лікарю. Краще записати їх, щоб не забути під час спілкування;
• ще під час запису на онлайн консультацію можна надіслати нашим адміністраторам висновки та результати обстежень (якщо їх проводили в інших клініках). Якщо їх немає в цифровій версії, то можна зробити фотографії та надіслати в такому форматі;
• бажано записати всі симптоми та скарги, а також визначити дату початку хвороби. Припустимо, якщо болить живіт, то постарайтеся розібратися, коли дискомфорт посилюється, а коли — минає тощо. Що точніше ви опишете всю цю інформацію, то простіше буде лікарю поставити діагноз і дати слушні рекомендації щодо лікування;
• для окремих симптомів, наприклад, набряків, подразнень на шкірі, родимок, які хочете перевірити, бажано заздалегідь зробити чіткі фотографії та теж надіслати адміністратору (або ж мати під рукою для відправки під час відеоконференції).

Після онлайн консультації наш лікар «Медсейв Плюс» дає рекомендації, формує висновок і надішле цю інформацію зручним для вас способом.